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NEWS   2017-11-24

莫欺少年轻—尚诚同力深圳分公司成立一周年感悟

今天是2月27日,还有两天就是是尚诚深圳正式成立一周年的日子。人家说平淡无奇的生活才需要仪式感,回想这一年,我们算不上惊涛骇浪,但也肯定不能归于平淡。还清晰记得去年年中跟自己的研究生导师吃饭,当被问及自己独立带一家公司有什么感受,我只回答了如履薄冰四个字,其中味道只有自知。在这个有点纪念价值的时刻,第一次强迫自己想留下一点痕迹供日后参考,毕竟我不是一个善于用文章表达自己的人,很可能过了这档口就再也提不起笔(打开一个空白的文档)。
昨天公司刚开完2017年年会,这也是我在尚诚经历的第四个年会,感想颇多,但最让我欣慰的是深圳的小伙伴获得了从公司高层领导到其他同事一致的好评,甚至夸赞。于此同时自己心里压了一年的大石头终于落地,还好我没有负大家。也有同事过来问,你是如何做到让大家在工作上如此主动并富有激情,是你幸运招得这些人,还是有什么秘方?我一时语塞,不知道从何说起。不过这也确实极大地促我来写这篇文章,整理一下这一年关于业务、团队成长背后的逻辑。

公司的发展必然是以背后人成长作为支撑,作为一家服务性企业更是如此,飞哥(尚诚总经理)曾经提醒到人以及团队才是我们公司最重要的资产,只要还有能打仗的团队在,公司不可能死在业务上。这点我深表认同,不过想建立一支这样的队伍,谈何容易,尤其对于我们这样一家年轻的公司(90后占比80%以上)。

90后,一个被大家议论纷纷的人群,一个逐渐走入社会中心位置的人群, 也是一个如今组建团队无法避开的人群。所以对于90后的理解,决定了你如何架构年轻团队的基础。在这我不敢妄从社会学、代际关系等等专业的角度论述,只肤浅的说说我自己看到、听到的以及想到的。

整体上,90后是一个极其容易被误解的人群,有人说90后是垮掉的一代,很有可能只是你不理解他们的生活,你以为他们不可理喻,其实是你早已被时代所抛弃。十年前大家在讨论游戏对于年轻人的影响绝对一片负面,而如今游戏职业化早已经开展的如火如荼。所以玩游戏并没有错,玩不好还干耗着的那种迷茫才是年轻人颓废的根由,这与你干其他工种并没有什么两样。

90后出身与物质比较充裕的年代,成长于中国发展最快的20年,这样的背景给这群年轻人落下了深深的痕迹。所以当他们踏入职场,自然会表现出来他们独有特征。由于他们没有真正感受过物质匮乏的痛苦,所以他们对工作回报要求更高,不仅要挣钱,还要尊重和开心,缺一不可。而长期快速的发展惯性,会让他们在心态上难以忍受停滞状态,要么积极突破,要么盲目转向,总之就是不能停。

理解是沟通基础,沟通是团队组建的血脉。深圳分公司团队一年来的发展还没有形成系统的框架,这也是后续我们努力的方向,但是基本遵循我从对90后理解中提炼的两个标准,一是打造他们喜欢的环境,二是帮助他们找到自己工作的方向。

打造年轻人喜欢的环境不是简单的迎合,更不是装腔作势,而是真正基于尊重,平等的心态与员工对话,建立简单、纯粹的管理体系与企业文化,尽量消除传统团队的那种官僚压迫感。这个原则在一个员工开始来面试就开始贯彻,我们的面试跟其他公司可能会有些不同,一共分为两个部分,第一部分是传统面试我问d你答,从而帮助我判断你是否合适留下来,第二部分进行角色互换,你来面我,看这家公司值不值得你进来或能不能帮助你完成梦想。这方面我们提倡的观念是:在职级上我是你的领导,在理想上我们平起平坐。

员工进来之后,团队展现什么样的氛围很重要。有企业劝员工把公司当成家,这是比较荒唐的事情,家人对你是可以无限包容的,但企业是不可能做到的,是企业就会有竞争,有淘汰。我更愿意员工能感受到像学校一样的氛围,大家有一个共同目标,至少短期内是这样,如果你觉得这个方向你想要的,就留下来继续拼搏,如果有一天你觉得你的目标在别处,也可以离开去追寻。一年时间虽短,也遇到了一些员工离职的案例,很多时候觉得很可惜也很遗憾,但是当员工只要要离开,我总会问一句你之后怎么打算,如有可能我也会用我有限的职业经验结合我对他的了解给予一些接下来重新求职的建议。总的来说就是:你若留我助你不断成长,你若走我祝你展翅高飞。

如果工作环境只是开心工作的表面,那么找到自己的工作方向才是开心工作的核心。面试的时候都会问职业规划这个问题,得到的答案从一个过来人看,啼笑皆非却又无可厚非。比如我的目标就是去甲方、我就是想先体验一下看适不适合我、我也不知道有什么目标、我想成为营销传播领域的牛人……没有明确的目标不是他们的错,谁不曾年轻迷茫过,而那些不再年轻的人又有多少有明确的目标。

人一旦没有目标就会容易焦躁,迷茫,进而发展成自我否定,90后在这一点上表现的更淋漓尽致,如果工作是他想要的方向,自然是无须扬鞭自奋蹄,否则纵然你千军万马他也自是岿然不动。帮助员工选择方向我经验是,先找出他的兴趣点,然后逐渐培养成就感。

所以,我们首先调整了人员招聘的逻辑,传统企业是先出现一个岗位,然后去招合适的人选,我们反过来,先看基本条件,如果ok再看有什么专长或兴趣(包括工作和生活),最后看我们有什么岗位合适他。如果能找到兴趣点,接下来在工作中,需要围绕这一点不断帮助其获得成就感时,当员工自己开始主动寻找这种感觉的时候就离他自己的方向不远了。最后就是要有足够的耐心,一个人的方向确认不可能是一蹴而就,它是一个漫长的过程,甚至是一个痛苦的过程。但只要员工敢于突破自己,愿意突破自己,就一定能有拨云见日的那一天。

以上就是深圳分公司这一年不系统的总结,最后我想说,我们是一个年轻的团队,我们是一家小型的公司,但我们不曾失去梦想,我们有自己的思考,我们有自己的方法,我们要用属于年轻人的思维重新解构这个世界。可能不被理解,可能不被关注,可能异常艰难,但是我们义无反顾,一点一点创造真正属于我们的时代。

(Calvin Luo - 2017年2月27日写于泰国普吉岛芭东海滩)