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NEWS   2021-07-22

心随意转,且行且歌丨尚诚上海四周年快乐

尚诚上海4岁了。今年一季度业绩令人鼓舞,上半年完成了全年业绩目标的70%,团队规模与能力都有见长。借此机会,感谢在尚诚同力上海"初升幼时",于当下或曾经给我们施展机会的客户,以及为之付出过的每一位伙伴。

4岁了,我们活得还不错。客户数量不多,但是合作深度、粘性都在加强,并且逐渐成为客户最重要的合作伙伴之一,一起解决客户面临的传播和营销关键问题:

  • 小众高端品牌的大众化破圈
  • 头部S2B2C品牌的社会化
  • 国民级传统制造品牌焕新
  • 用户运营推动业务增长

 

这些也不单只是我们客户独有的问题,可以说也是新经济、新智造、新消费趋势下,未来较长一段时间里许多品牌都有可能遇到的、相对普遍的问题,我们的探索和实践在更广范围内具有启发意义与借鉴复用机会;这些也都是发展中的、变化着的问题,没有标准答案,我们与客户正在一起创造更多可能性。

若从这个层面说,尚诚上海创业的第4年和第1年、第1天就没有区别:一样拥抱不确定性、一样积极开创新局面、一样地充满希望。如此,也不可全凭现在的规模来预测和想象未来,我们的未来是无限大的。

拥有未来的我们,我们是谁?所谓“借事修人”,在赢得不错结果但无比艰难的过程中,我们有幸对"自己"有更进一步的认识。

我们不是天才团队,也不想伪装成"万能"团队

 

面对复杂的商业难题,我们团队没有人能一眼洞悉本质,若是有人突然灵光一闪、有横空出世的答案,反而会收到更多批判性提问。我们只是一群聪明、勤奋、自驱的普通人,靠的是"庖丁解牛"式的理性分析,打开表面深入细节、看细节的结构、推演、找到核心问题即答案、重新系统化规制细节、闭环后观察、动态优化的专业坚持

我们会为好创意兴奋,但更要追问创意是为了实现什么,思考目标和路径,大概率方向正确之后,创意才能为沟通效率加持。我们也不再会对客户的所有需求都说"好好好"了,“所有都行”这不现实。现实是我们都需要在目标和事实制约之间寻找平衡,合作让我们合体成为走钢索的人,为了和谐关系的应和、或者逞英雄,都拿不到客户真正想要的结果。

我们已能做到不沉迷于某一次的成功,也不过分失落于某一次的失败

 

今年我们共参加了十几场客户招标,赢得大部分的胜利,算是基本合格。回想起来,单次竞标胜利给我们带来的快乐,持续时间似乎降到了仅有几分钟,微信群里表情包轮番轰炸一下、外加深夜临睡前想想今天过得还不错、明天继续加油。反而是竞标失败时,会思考得更多更深一点。

但如果时间维度拉长,当回味一个接一个赢的过程,满足感与成就感就爆棚了。说明我们并不冷漠,也不是对胜利习以为常这么凡尔赛。

那这是为什么?跨过团队生死线了,所以多了一些从容?应该不全是如此,生死无忧也可能带来“躺平”和“这次算了吧”。我想可能是我们团队有了比“活下来”更大的目标,所以追求持续的胜利、追求向前向上的趋势。忘了生死线这条底线(bottom line),追求上限(top line)。

我们有多热爱工作,就有多热爱生活

 

今年年中,当我们分享“上半年最___”的时刻,一位同事说“想想我们那时在乌镇河边餐馆吃饭,吃完靠在栏杆上聊聊天,真快乐。”当她描述的时候,可能大家都跟着神游了。去乌镇是在我们三月某品牌新品上市大战役之后,与加班及高压相比,快乐更让我们记忆深刻。

日常的很多个傍晚,别人下班赶路,我们一群人忙着在办公室窗边拍晚霞、拍云,一边吵嚷好看(现在、此刻,正在发生),然后就坐下来继续忙手上的事。

今年尚诚11周年司庆那天,从路边领养回三只奶猫,很随意地起名叫Top、Line(懒)、小尚,然后就像孩子一样娇惯着,周末也会有同事来投喂与铲屎。

会给加着班的同事点好外卖,提醒他别忙着工作忘了吃饭。

诸如此类的情节太多了。

今年业务上动作很多,然而管理计划相对滞后,但为什么战斗激烈而队伍没散?某一天我突然意识到,我们这个团队可能是靠感受到彼此的“爱与善意”而凝聚在一起。这是不是人类群居的最佳状态?

"借事修人",最终还要“借人成事”。营销的事,我觉得越来越来难做。表面上越是繁花似锦、五花八门,底层越是精准的系统驱动,头条、抖音、淘宝、乃至携程都是。这种两极化,对营销人来说充满诱惑,市场细分到只做营销表面功夫也能活得滋润。

制造一堆“可有可无”“锦上添花”,这又有什么实际意义呢?想创造高价值,营销专业只有往底层深入,思考全局、也思考规则,深入浅出,这本身就很难啊。不过当越挖越深就发现营销不是孤立的职能,营销问题的问题,可能出在企业战略或者组织能力上。这就有意思了,就不再是“可有可无”了。

人终其一生都在确认自己、完善自己,那企业呢?若是我们能从营销视角,陪伴、帮助企业完善自身,我想这就是我们专业、职业的骄傲。

4岁这一年,我们有更清晰的人格,有更清晰的事业方向,我们也还只是刚刚启程。若是志同道合,期待一起加入。