做 PR 最常被问到的 9 个问题

文/ 胡若歆 RuthyHu

Q:公关到底是干什么的? A:这个真是说来话长，目前来看，还真是无所不包呢。作为一个公关专业毕业的人，我想告诉你的是:教科书上那些定义都不靠谱儿，或者说太抽象了;而影视剧里演的那些做 PR的，又太光鲜和敷衍了。简言之，我们是基于传播层面为客户解决问题的策略和服务提供者，凡是能解决问题的工作，我们都要去做(好吧，你现在依然不知道公关是干什么的，不妨来试试看吧)。
Q:做公关辛苦吗? A:如果想把事做好，做啥都要付出一百二十分的努力，做啥都是辛苦的，公 关也是一样的(服务行业，可能会更辛苦 一些)。
Q:你们很能喝吧? A:我还行，别人就不知道了，不过工作没啥喝酒的机会。曾经有个同事她爸也强 烈反对她做公关，说还得陪酒。当她告诉 她爸不需要喝酒的时候，她爸说“那是你 Level 还不够”。事实证明，我们公司总经理也不用陪喝酒，我们都是流血流汗把事情做好的那种，工作质量是第一位的。喝酒? 下了班可以一起到去公司对面泡吧去 ~
Q:你们行业有门槛么?怎么觉得我找不着工作的同学后来都去做公关了? A:嗯，我也是当年找不到工作，被导师推 荐到了一个公关公司。不过后来一起进入的30个新人，现在继续做公关的已经没几个了，真正做得好的更是了了。公关不像 金融行业，需要考很多证照，看起来确实没有什么门槛。但真正投入工作后，对综合素质要求还是很高的。以前需要的是“脑瓜子 、笔杆子 、嘴皮子 ”，现在还加入了“ 互联网思维”，其实就是对新领域、新知识的学习能力。如果你连公关都能做好， 那就没什么不能做的了。
Q:怎样能够让自己快速成长呢? A:天分很重要，勤奋也很重要。如果你的天分不支持，最好的办法可能不是死磕，而是去更换更适合自己的行业。勤奋其实是个态度问题:第一步，就是用心做好分配给你的每一个工作;第二步，在做事的时候多想一些，怎样把事情做好;第三步，在事情没发生前，就把所有的可能性都想到， 主动地提出问题;其间，遇到不懂的及时 使用搜索引擎，上下班路上，也可以充分 利用时间浏览学习。成长的标志，就是自身逻辑思维体系的建立，以及解决问题能 力的提升。
Q:你遇到过变态客户吗? A:那要看怎么定义变态了。有的时候，客户就是没法和你对路，你想挂电话，你想砍人，但是最后你还是选择让客户先把话 说完，然后想办法去满足他的需求。因为在根本利益上，我们与客户是一致的，都 是为了提升品牌形象、提高产品销量，在过程中遇到的问题回归原点就都能解决。 还好，我们的“老板”们(他们不让我们这 么叫，说太疏远了)都很 Nice，他们会及 时站出来帮助你一起解决问题。有组织、 有靠山，就没什么可怕的了。
Q:累都累死了，还有时间谈恋爱么? A:还是有的，工作忙不是与世隔绝的借口，时间挤一挤总会有的，主要是意愿问题。我的一个老师说过“多谈恋爱多失恋， 是了解人性的最佳路径”，不过我还是希 望大家多谈恋爱少失恋。能够爱与被爱是一种能力，使你更容易与人沟通。工作之外要有自己的生活，才能让你在工作中更 加“有料”(虽然我自己在这方面做得不 好，努力改善中)。
Q:你为什么选择小公司而不去国际公 关公司? A:我觉得对自己影响最大的，不是大公司 还是小公司，而是你的直系领导是谁，他 能不能教你东西，帮助你成长。公司再大，你接触最多的还是Team 里的小环境，和自 己喜欢的人在一起最重要。我有过在国际、 国内大型公关公司实习、工作的短暂经历， 后来在Topline 工作了快 4 年，那些“听起来”很厉害的公司如果有机会可以去了解下，但可以和一个公司一起成长，帮助公司变得很厉害，我觉得才是最牛的。
Q:你快乐吗?什么时候最快乐? A:我很快乐。和小伙伴们一起做完项目累瘫了的时候，最快乐;得到客户的认可，最快乐(感谢那些一起共事过的靠谱儿小伙 伴们的相互提携;感谢那些共同努力过的 客户给予我们的信任和支持)。