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CASE STUDY

中信银行“躺赢能量榜”整合营销

中信银行躺赢能量榜作为银行业首个高净值客户打榜平台,实现了高净值客户的流量沉淀、激活、高频互动。它颠覆了银行业以往用增值服务经营高净值客户的模式,通过触发高净值客户的好胜心情绪,创造打榜营销工具和议题。

尚诚同力在躺赢能量榜搭建之初,紧扣主业价值,将金融和非金融场景包装成两大打榜任务。根据游戏中的临界值理论,设计榜单临界值,增加游戏爽感。打造团榜模式,激活客户经理的“带货能力”。打造积极的交互反馈,增加打榜客户的Aha时刻。

其中,内部客户经理渠道完全渗透,定期组织全行客户经理进行打榜促动培训,根据不同打榜阶段,推出客户经理可用于朋友圈宣传的海报,视频等营销物料,使躺赢能量榜成为助力客户经理营销的有效工具。

外部合作KOL进行打榜引流,邀请知名脱口秀演员思文,以脱口秀的形式,趣味演绎打榜中的好胜心,向粉丝种草打榜奖品,吸引外部流量参与打榜。

与此同时,客户还在躺赢能量榜实现了“提资产、排名、被赶超、提资产……“的自循环打榜模式。这些经济有效的经营方式,使躺赢能量榜成为高净值客户经营阵地。客户可以24小时持续在线打榜,无时间、地点限制。

躺赢能量榜在运营和传播上,抓住了高净值人群在打榜时的核心情绪——好胜心,通过不断发酵好胜心情绪,激发打榜。

躺赢能量榜的底层逻辑开放,打榜任务可以被无限延展,相信躺赢能量榜未来会有更多的突破方向。